希望大家多多體諒服務業🥹 分享一下 新工作，所以對工作內容產品介紹還在學習當中（胸前也有別「實習生」識別證） 客人：請問這個餐椅有庫存嗎？ 我：稍等一下幫您確認 客人您好餐椅目前沒庫存，如有需要 要訂貨。 客人：那我要訂，寄到家。要運費嗎？ 我：家具滿萬免運，目前餐椅金額還不到萬元所以需要運費。 客人：怒🤬 『是你們沒庫存讓我買，憑甚麼還要我付運費』 我：... 還好同事神救援♥️ 同事：小姐跟您說明，所有家具都是由倉庫出貨做配送不會由我們賣場出貨，因此不是我們沒有庫存。當然如果您願意到貨後現場取貨就不用支付運費或是再搭配其他家具湊滿萬元也是免運。 可以抱怨嗎！ 沒看到實習生的識別證嗎？ 不要以為店裡看到的就是有庫存有現貨可以買！ 不要當下沒買到或是因為運費就把怒氣發出來！ 發怒前請問您有瞭解是否還有其他免運方案嗎？或是有讓店員接續解說嗎？ 三小啦 去吃💩 膽子再練大一點 按