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2024-08-07 08:03
お店を始めて約8年経ちますが 今でも料理を提供する際お客様のお口に合うかどうか緊張しています。 一口食べてだったり、お冷やを入れに行く際だだったり、お会計の際などに「美味しかった」と言われるまで緊張は解けません。 何も言われずお帰りになられた際は満足いただけたかどうか気になって仕方がないです。 その分「美味しかった!」と言っていただけると肩の荷が降りホッとします。 もちろん人によって味覚は違うし美味しいの基準も違います。 ただ、美味しいと思われた時は勇気を出して一言言っていただけると明日への励みになります。 料理を残されることは余りありませんがたまに残されたり来られた時と帰られる時のテンションが違うと「口に合わなかったのかな」と反省しもっと美味しくと勉強させていただいております。 でも美味しかったと満面の笑みを浮かべて帰られてからお皿を下げに行った際にお料理が残ってることもあります。 お客様は簡単にお店のレビューを書ける時代。 気にするなと言われますがより満足いただけるようにと思うと気になります。
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zushi curry & ぱん屋LeuCocoRyne
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zushi curry & ぱん屋LeuCocoRyne
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ある意味飲食店をするということは常にジョブチューンでジャッジされることを自ら選んでいるようなものかもしれません。あのジャッジされる側の緊張感は見ているこっちもハラハラします。 だからこそ美味しいと思っていただけたなら恥ずかしがらず「美味しい」と声を出していただけると生きる糧になります。 美味しいと思わなかったものに美味しいという必要はありません。無語でも大丈夫です。 美味しくないものに美味しくないと言っていただく際はどのようにお口に合わなかったのか言っていただけるとその料理の提供の仕方、味を変える基準になるかもしれません。 全部が反映できるわけではありませんが、お店にとってもご意見から料理を美味しくできるなら願ってもないことです。 クレームは宝の山と言いますがただの感想ではなく助言をいただけるとより良いお店づくりに活かせます。 ただ評価するだけでなく一緒にお店を育てて行くお手伝いをしていただけたらそんな嬉しいことはありません。 今日いただいた「美味しかった」のひと言から