Takuuhuoltotapaus Gigantin kanssa saatiin päätökseen vasta kun media painosti. Tätähän Gigantti ei jutussa tietenkään myönnä. Olen tehnyt asiakaspalvelun eri aloilla työtä melkein koko työurani ja nykyäänkin työssäni pohdin kuinka asiakkaita voisi palvella paremmin. Jäi ainakin kokemusta käteen, kuinka asioita ei pidä hoitaa asiakkaan suuntaan. Viestintä Gigantin suunnalta oli harvinaisen huonoa ja epäkunnioittavaa. https://www.is.fi/digitoday/art-2000010620303.html