某福岡の地方銀行支店でのこと 5年前 田舎に引っ越した折、口座をそのままにしていた 残金は数千円程度だが口座を解約をしないと管理料を搾取される 重い腰を上げて解約のために銀行支店へ 通帳とカードを差し出す 「暗証番号を入力して下さい」 そんなの覚えてるわけないじゃん、5年前だよ！ 「あ、そうですか。じゃ、印鑑と免許証を」 いまだに銀行は印鑑絶対主義 印鑑なんてすぐ偽造できるのに なんのためのマイナンバー化なんだ？ 次に、免許証の住所と銀行届出時の住所が違うので「住所変更を先にしてください」 え？今から解約するのに住所変更必要？ 何かの連絡先として必要なら仕方ない デスクトップパソコンの大画面 タッチパネルに入力開始 漢字やカタカナ、数字をそれぞれ変換しながら 1人でやるけど、これは高齢者には絶対無理！ キーボード貸してと言いたいのを我慢 手書きか免許証コピーやスキャンすればいいのに 最後には 「職場名も変更を」 解約するのに必要？ 入力にうんざりしていたので『主婦』にしたわ