これは本当にそう。 「体調悪いのに来いってことですか？」ということを言われることがありますが、来ないでください。ただ、規定に従いキャンセル料が発生することはあります。 キャンセル料の請求をする＝来店の要求 ではありません。 信頼関係も何もない方からの仮病を疑うくらい強気な直前キャンセルで、ルールに反するくらいの情は沸かないんですよ。 お金を払う人が偉いのではなく、価格とサービスに期待と納得を持ってご来店くださるわけですから、こちらは時間と技術を対価として提供している。それがサービス業です。関係は上下なく対等です。