Кто мне сказал? Цифры. Но я не занимаюсь товарами, я продаю услуги. И помимо цены присылаю клиенты очень важную информацию, как эту услугу получить. Ну а кому услуга неинтересна, тот и цену спросить поленится и уйдет, это нормально. Короче говоря, ставка на заинтересованную аудиторию, которая за счёт доп.инфы и общения в чате покупает чаще, чем без этого