奧客➕擊敗主管的組合技 又是一個客人爆滿的下午 奧客：你好我有訂位 ：請問貴姓、末三碼 奧客：姓陳、987 （一頓尋找後…） ：您好，我這裡沒有看到您的訂位餒 方便出示一下你的簡訊嗎(有訂位都會收到簡訊) 奧客：喔、我訂的是昨天下午的啦，昨天來不及所以我改今天來 （🙂) ：好的，但目前我們的訂位是客滿的，可能需要您現場候位喔！ 奧客：為什麼要候位，我有訂位餒 (哇噻，你要不要聽聽你在說什麼😍) ：是的，但你訂的是昨天的位子，昨天時間到的時候我們也有回撥給你，你也沒接，也沒主動更改訂位日期，目前的話我們今天訂位確實是客滿，還是需要等的喔 奧客：我沒有再接陌生電話的啦，啊你們裡面不是還有空桌(手指裡面的位子 ：那些的話是留給「今日訂位」的客人的喔 (這時候客人開始在現場大呼小叫，主管剛好發現） 主管：怎麼了？ ：(如此如此這般這般） 主管：有空桌就先給他們入座啊 ：但是訂位的客人還有十分鐘就到了 主管：沒關係，就先給，說不定訂位的也不一定會到(🙂蛤？) (奧客一臉得意的入座) 再後來呢？ 訂位的客人到了😍 現場無空桌 沒辦法給訂位客人 主管躲在辦公室不出來 挨罵的還是我🙂 很賤的人就是我😍