2024-06-23 13:59
Jak myślicie mogę reklamować?
Miałam jechać z punktu A do D pociągiem z przesiadka w C. Kupiłam bilet na całą trasę w aplikacji. Po 20 minutach stania na peronie po czasie (u nas nie ma kas, obsługi czy komunikatów głosowych) ktos się dodzwonil na informacje, że pociąg został odwołany (zero informacji w portalu pasażera) i za 20 minut będzie autobus zastępczy ale tylko do punktu B, który jest 1/3 trasy do C. Później trzeba na jakikolwiek pociąg z B do C
(1/3)