今天在disabled賣票，剛賣完一個持身心障礙手冊的女性旅客，小姐還在收東西，尚未離開櫃檯，就被一個阿北用身體把她擠到旁邊去收東西。 我感受到女性旅客感到不舒服也感到不開心，我第一時間沒有對此情況表達意見，先是迅速替阿北買完票後，在票遞給他之前我說話了，我想我還是要替小姐說句話。 大哥，下次請您等前一位旅客已經離開櫃檯，您再往前好嗎？這位小姐都還沒有離開，還在整理東西。不要這樣直接把人家擠開！（有禮貌開口詢問很難嗎？） （對，小姐在阿北購票過程一直瞪他沒有離開） 後來小姐離開時說了他一句沒有禮貌。 最後再下一位阿北要購票，他有目睹全程所以用了質問的語氣跟我說話。 ：妳應該要跟他講不能這樣啊！ 我回我已經跟他說了😮‍💨😮‍💨 有時候我會覺得身為服務人員，真的很為難，有太多太多的人無意識中會做出很多沒有禮貌的事。比如說在你還在跟前方的旅客講話回答問題的時候，總會有人在旁邊插嘴插進來問問題。有時候嚴肅一點糾正他們請他們等一下，就會招來客訴（你們那小姐態度很差） 明明需要趁機教育一下做錯事情的旅客，但心裡很怕說錯話，很怕客訴啊😮‍💨 如果不用在意這些，那個阿北應該會被我飆到見笑轉生氣。