"Люди никогда не пишут положительных отзывов, только ругают" - я часто сталкивалась с таким убеждением. А почему оно работает? Дело в том, что для нашего мозга намного более важна негативная информация, чем позитивная. Если мы получаем позитивный отзыв, мозг чувствует: "Все идет по плану, можно расслабиться". Если негативный: "Аларм! Свистать всех наверх! Срочно принять меры!!!" Поэтому негатив мы лучше ЗАПОМИНАЕМ. При том, что позитив тоже может присутствовать. Но мы хуже его помним. ⬇️