❗️Как неумение отвечать на негативные комментарии рушит продажи и портит репутацию компании 👻 Не так давно искала спортивный купальник Speedo (британская компания). Поисковик быстро выдал мне страницу WB, но доверия было мало, и я пошла читать отзывы 🤓 Негативных в общей массе было немного. Но! Под ними я увидела ответы представителя компании 😝😄🤡 Сделала скрины для разборов с учениками и ушла, ничего не купив 😄 Что не так в этих ответах?