Li uma frase hj e pensei o quanto os estudos, conhecer protocolos e se atualizar sempre tomam boa parte do nosso tempo e preocupação... não que deva ser o contrário, mas existem momentos onde nenhuma técnica ou conhecimento será suficiente! “Conheça todas as teorias, domine todas as técnicas, mas ao tocar uma alma humana, seja apenas outra alma humana.” Carl Jung