直接打電話。 1957福利諮詢專線服務時間為每日上午8點至晚上10點，服務項目包含：急難救助、社會救助、老人福利、身心障礙福利、兒少福利、特殊境遇家庭、國民年金保險等各項社會福利諮詢與通報轉介服務。衛生福利部呼籲，民眾或發現身邊親朋好友在生活上如有遭遇困難，而有上開各項福利需求時，以手機或室內電話撥打1957免付費電話，或直接上網(http://1957.mohw.gov.tw/)