受不了 接到旅客電話問晚點還有沒有往臺北的位置 因為聲音聽起來是年輕人 就直接告訴他如果方便用網路的話可以自己上網查然後訂票 （畢竟把位置訂下來才會真的是你的位置啊） 結果他直接說你是不是不想幫我查 講真的不是不想幫客人查 而是遇過太多致電問有沒有位置的旅客 等到他到車站想買票換票時早就被買光了 然後再來怪站方剛剛明明跟他說有位置為什麼不幫他保留害他還匆匆趕來車站 我回覆電話上的旅客 不是不想幫你查 網路上跟車站的位置都是同步的 看到ok的班次直接訂下來比較快 如果我跟你說有位置 到時候你趕到車站結果沒位置我也沒辦法幫你負責 結果他直接說 “好的，我會跟交通部投訴你們不願意幫我查位置” 到底有什麼問題🫠 雖然後來還是幫他查了 是沒有怕投訴也覺得這投訴根本不會成立啦 但就覺得 啊你都知道用網路查車站電話 用網路去交通部客訴 你怎麼會不知道網路上也可以查列車有沒有空位呢🙃