[어떤 손님 이야기 1-End] 사람은 각자 다 처한 상황이 다르고, 다 각기 다양한 삶을 살아가고 있다. 그러기에 김밥 1줄만 주문하셔도 된다. 외부 음식물을 가져오셔서 좀 드셔도 된다. 오랜시간동안 앉아서 우리 직원들에게 물을 갖다 주라고 요청​하셔도 된다. 그리고 맥주 무료 이벤트 종료를 왜 자신에게 고지하지 않았냐고 고객 입장에선 그 또한 물어볼 수도 있다고 생각한다. 하지만, 화를 내면서 소리를 지르면서, 당연히 누려할 권리를 빼앗긴것처럼 우리를 대하는 것은 어떻게 이해를 해야하는 걸까. 이번 한 번의 일로 인해서, 우리가 고객분들을 대하는 생각과 방향, 가치관을 바꿀 생각은 없다. 왜냐하면 이 세상은 좋은 사람, 좋은 손님이 압도적으로 많기 때문이다. 그래도 이런 순간을 마주할 때마다 힘든건 사실이다. [끝]