E hiểu 1 cách thô thiển thì là 1 ông kéo khách, 1 ông giữ khách, vai trò không giống nhau nên rất khó so sánh. Mỗi ông sẽ có tầm quan trọng riêng trong mỗi loại sản phẩm, mỗi giai đoạn của sản phẩm.