과거 15년정도 일했었는데 진상 연령대는 진짜 다양했어. 젊은층(20~40대초중반)은 보통 똑똑한척하는 진상이라서 내가 더 많은 정보와 지식으로 초반에 압살을 해야하고, 중년~노년층(50대중반이상)은 목소리 크면 다 인줄암. 차분하게 정도껏의 친절함과 단호함이 필요하더라구..