Le business est un processus répètable qui est : • Créer et livrer quelquechose de valeur • Ce que les personnes veulent ou ont besoin • À un prix qui sont capables de payer • D'une manière qui réponde aux besoins et aux attentes du client • Pour que l'entreprise apporte suffisamment de bénéfices pour qu'il soit intéressant pour les propriétaires de poursuivre leurs activités.