[스타트업 프로덕트 오너의 생각 - 사용자의 문제는 모두 해결해줘야하는걸까?] 사용자로부터 기능요청의 VOC가 들어오면 모두 해결해야줘야할까? 그렇지 않다. 이 요청을 해결해줌으로써 생기는 기회비용을 모두 생각하고 고려해봐야한다. 가장 먼저 생각해봐야할 점은 사용자가 A기능을 요청하였을 때 해당 기능을 정말 필요로 하는것이 맞나?를 생각해봐야한다. 사용자와 직접 인터뷰를 진행하다보면 기저에 깔려 있는 것은 A라는 기능이 아닌 다른 기능일 가능성이 있다. (인터뷰를 할 때는 why, how를 많이 물어보는 것이 좋다.) 댓글에 이어서.. (1/2)