2024-08-28 14:57
今天晚上約六點多左右 店裡同時來了三組2大2小的客人 我們店低消每人一份主餐(兒童除外) 第一組 爸媽+2位國小四五年級的孩子 點了4份主餐 (ok沒有問題) 第二組 爸媽+1位國小三年級+1位嬰孩 點了3份主餐(ok沒有問題) 第三組 爸媽+2位國小一二年級的孩子 點了2份主餐(ok也沒問題) 而第三組的家長在點完餐後,拿出一個保鮮盒 裡面有吐司和香腸,接著就讓她的小孩開始吃!我看到後就立刻過去客氣的告訴他們:「不好意思~我們禁用外食喔😊」 然後沒多久…接著第二組的爸爸就拿出了旺仔小饅頭給「小嬰孩」吃,我想說小嬰孩吃點小餅乾沒關係~於是我就繼續忙了! 等廚房忙到告一段落後,我走去櫃檯就聞到一股不屬於我們店的香 腸 味 ! 然後我轉頭過去看 發現第三組的父母把香腸混在飯裡給他的小孩吃! 再順著那個方向往後看去 看到原本給小嬰孩吃的旺仔小饅頭 變成她哥哥在吃! 可能是我自己高敏人情緒管理不好 亦或者我對客人們太寬容了,我瞬間覺得這一切都失控了! 我就只能很生氣的走進廚房告訴老公說我很生氣!並自己在廚房裡生悶氣☹️ 我想請問各位 如果是你們遇到這樣的狀況會怎麼處理呢?😢
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3 小時內
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許筱楨
jelly.fefe
我覺得有時候爸媽很想吃,帶孩子不想吃 我也會準備其他東西給他們吃,然後我們點餐自己吃,目前遇到的店家都還蠻ok的,如果有低消也ok……但會先詢問一下店家,如果店家不接受的,就放棄
8 小時內
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那個 . 彎
the.moon55
其實我會生悶氣是因為 我覺得到餐廳吃飯禁用外食應該是基本常識? 如果沒有這個觀念 沒關係,我會善意的告知不能食用 第一次已告知香腸組不能食用外食了,但他們嘴上說喔好,卻還是在已知情的情況下卻繼續食用,我覺得這是在踐踏我客氣並小聲告知的善意 但我不會選擇罰款的 而小饅頭那組 點了三份主餐,代表哥哥也有吃自己的那份餐點,所以他吃一點妹妹的小饅頭我覺得可以接受 沒關係的,所以我並沒有去告知他們不能食用外食喔! 但是尷尬的情況是 我沒有去阻止小饅頭組哥哥不能食用外食,所以我也站不住腳去二次提醒香腸組不要再食用外食!這是讓我困擾的地方 如果今天不要有攜帶外食的行為,小孩也不會吵著要吃,亦或者如果事前偷偷告訴我:我家小孩只吃香腸其他東西都不敢吃,我可能會通融並把他們安排到角落的位置 或者建議他們可以外帶?甚至我會告訴她下次提前訂位時告訴我 我幫妳準備香腸! 我可以體諒家長帶孩子的不易,所以我才設國小以內可以不用低消 並提供小碗讓孩子可以和家長分食,但以上的行為不只不尊重店家 也對其他守規矩的客人並不公平

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