Kenapa kalo lagi konflik sama orang lain kita perlu introspeksi diri terlebih dahulu? 1. Bisa jadi aksi orang lain terhadap kita sebenarnya reaksi atas aksi kita sebelumnya. 2. Bisa jadi kita yang tidak menetapkan boundaries dengan jelas sehingga ia melewati batas yang bisa kita terima/toleransi. (Dengan kata lain, kita yang izinin mereka bersikap demikian kepada kita) Lantas gimana kalau setelah introspeksi ternyata bukan 2 poin di atas sumber konfliknya?