AI가 인간의 감정을 이해하는 순간, 지배가 시작된다. 1. Emotion AI의 등장 Emotion AI는 인간의 감정을 이해하는 AI를 의미합니다. 이를 위해 심리학, 컴퓨터 과학, 그리고 AI의 결합이 필요하죠. 최근 인공지능을 넘어 인간의 “감정”을 이해하는 것이 부상하고 있습니다. 이것이 AI 판을 바꿀 기술일지, 또 문제는 없는지 알아보겠습니다. 2. 기계가 왜 감정을 이해해야 돼? AI 고객센터는 분노의 찬 "그게 뭔 개소리야?"와 "그건 무슨 강아지의 소리야?"의 차이를 구분할 줄 알아야 합니다. 문맥과 감정을 이해하는 것은 인간과 기계와의 상호작용에 가장 중요한 문제일 수 있습니다. (계속)