Melainkan kalau customer sendiri bahasakan diri dia terus akak..then only I follow suit and call her akak or you memang dah kenal or she is your regular customer..then boleh la you call her akak if she is comfortable with it This adab berkomunikasi applies everywhere bukan saja pejabat kerajaan saja.. many fails to understand this.. Bukan mengada2..or kekwat.. ianya hanya menunjukkan kita ni orang yang beradab dan ada rasa hormat pada orang lain

Ramai yang tak boleh terima this lady cakap. Tak boleh terima tu faham, adat lah berlainan pendapat. Tapi tak perlu screenshot up thread baru. Sudahnya komen berjemaah mengejek/mengumpat. Apa yang susah sangat nak faham. Mesra is mesra, hormat tetap hormat. Esp dari segi professionalism. Berniaga, perkhidmatan etc. Biasakan diri address orang dengan panggilan hormat. Paling ringkas dan jelas : 👇🏼