Ban đầu mình chỉ muốn chia sẽ câu chuyện tụi mình gặp phải để trả lời cho thắc mắc về sức khoẻ của chị mình sau khi đã lỡ uống, để nhận lời khuyên từ mọi người. Nhưng sau đó tụi mình cũng không ngờ là câu chuyện này sẽ trở nên viral, nhận ra tính nghiêm trọng của vấn đề không chỉ ảnh hưởng mình mà còn ảnh hưởng cả 1 cộng đồng người tiêu dùng của hãng, nên tụi mình quyết định sẽ làm rõ tránh gây hoang mang cho khách hàng của hãng. Dưới đây sẽ là phần làm việc của chị mình và nhãn hàng:

串文

2024-09-07 16:44

讚

回覆

轉發

作者

Chau Anh
elfciiayy

粉絲

串文

56+

讚

回覆

轉發

24小時粉絲增長

無資料

互動率

(讚 + 回覆 + 轉發) / 粉絲數

NaN%

回覆 (BETA)

最先回覆的內容
發文後	用戶	內容
6 分鐘內	Bạch Bạch baedontsayno	Vâng
28 分鐘內	Peace peacel678	Part 2 - 1: do clip 6p nên mình phải chia 2 phần. Clip chứa nhiều nội dung, mong các bạn nghe hết ạ.
32 分鐘內	Peace peacel678	Part 2 - 2: clip có nhiều nội dung nên mong các bạn xem hết ạ.
33 分鐘內	Peace peacel678	Tổng kết lại: 1) Mình có yêu cầu bạn giải trình vì sao có viên pin? Vì sao viên pin lại xuất hiện tại khu vực pha chế? Bạn KHÔNG trả lời được. 2) Mình hỏi thẳng: Nếu trích xuất camera thì không có gì bất thường => Ý bạn là mình bỏ viên pin vào ly cà phê. (Bạn ko dám confirm) Do đó, Mình yêu cần bạn gửi Mail cho mình đoạn trích xuất camera của TOÀN BỘ quá trình pha chế.
34 分鐘內	Peace peacel678	◾️Vì sao là TOÀN BỘ? Mình đã đứng để theo dõi quá trình pha chế, mình còn chồm lên quầy và nhờ bạn nhân viên cho thêm cà phê vì muốn uống đậm. Khi nhận nước, mình rất vui vẻ khuấy lên và uống tại chổ. Mình hoàn toàn không thấy gì bất thường. Do đó, mình suy luận, có thể, là viên pin rớt ra từ Phích Cà phê đen mà store đã pha sẵn. Vì vậy mình yêu cầu được cung cấp TOÀN BỘ quá trình từ khi bình cà phê đó được RỬA cho đến lúc Đổ cà phê vào chứ không phải chỉ trong 5p pha chế đó.
36 分鐘內	Peace peacel678	Điều đáng sợ nhất là NẾU viên pin rớt ra từ trong phích thì không chỉ riêng mình bị ảnh hưởng mà rất nhiều khách hàng đã phải uống cà phê pha pin vào đêm đó. Mong nhận được phản hồi tốt hơn từ cửa hàng.
一小時內	Dung Hoàng duho.nguyen	Rốt cuộc thì cũng không giải quyết được vđề & cũng k giải thích được?
一小時內	Lucky 🐶 lucky.onearth	.
2 小時內	Belle 💋 belleduonggg	@katinatvn hãy lên tiếng giải trình cụ thể đi. Bản thân tôi là KH trung thành bao lâu nay. Qua việc này nhãn hàng nên có 1 lời giải thích rõ ràng không thôi ảnh hưởng sức khoẻ người tiêu dùng
3 小時內	Lanmap manhlansoaica	Up. Mong Katinat lên tiếng sớm