2024-09-07 10:38
마케팅아이디어
이건 육아용품마케팅에선 고전인데, 신생아 물티슈를 사본 사람들은 다 알듯. 캡 안에 스티커 있잖아? 어느 브랜드인지는 모르는데 저 로고랑 아래 글씨 대신 "당신은 값진 일을 하고 있어요" 같은 위로가 되는 메시지를 넣기 시작했어. 내가 일하던 육아용품에서도 그렇게 했더라고.
육아 경험 없는 나는 아니 저걸 누가 봐 했는데
T100%인 내 후배가 육아에 지치고 애는 말도 안통하는데 저지레 하고 누구랑 말 할 데도 없을 때 저지레 한 아이 닦아주려고 급히 물티슈 새거 뜯다가 저 글을 보고 엉엉 울었대. 그리고 그 뒤부터는 그 브랜드만 산대. 사실 신생아 물티슈 프리미엄형은 거기서 거긴데 저런 멘트로 고객을 위로해준거지. 와 디테일이 진짜.
나중에 다른 데도 적용해 보려고. 예산도 안드는데 고객 위로라니. 좋지 않아?