‏این «حرف زدن» که میگن در مواقع چالش و بحث و سختی با هم حرف بزنید، همچین کار ساده‌ای هم نیست؛ به حجم زیادی خودآگاهی و کنترل احساس و همدلی با طرف مقابل نیاز داره و در کنارش انتخاب کلمات درست و مهم‌تر از اون، لحن. اگه اینا نباشه همون حرف نزنیم بهتره.