Không có nhân viên yếu kém chỉ có người quản lý đào tạo con người không tốt Để giao tiếp với nhân viên hiệu quả tốt nhất người quản lý nên tránh quy chụp năng lực theo kiểu anh/ chị thấy em kém thế này, anh chị thấy em kém thế kia. Khi nhân viên của bạn làm việc gì đó chưa đúng ý, hoặc không chính xác thì người quản lý thì người quản lý cần bóc tách việc đó ra một cách cụ thể.