О команде. Команда для чего? Например, при открытии отеля GM собирает операционную команду, которая будет управлять открытием и внедрением, далее-включаются другие цели, под которые формируется команда. Например, если вы внедряете аналог Chief Customer Service, то задачи будут соответствующими. И ключевое: не пытайтесь со старта создать идеальную команду. Моя формула почти идеальной команды; Почти Идеальная команда=понимание целей+обучение+контроль-предатели