之前幫一位75歲的老人做了一顆植牙。 後來保險公司突然不給付植牙了。 我們上訴了幾次都沒有用。按照行規就要跟病人索取應付的費用。 每個使用保險的病人我們都會事先告知保險如果不給付， 費用將會由病人承擔。 所以經理也寄了帳單給他。 他今天來客客氣氣的來要詢問我們如何解決。 經理的立場，當然是該收的就要收。 他提出他的保險額度還有剩， 可不可以我們隨便做些假的療程給保險公司收取費用來抵。 我知道行內有些診所會這麼做。 我跟他說， 我們診所不能做， 保險公司也不是笨蛋， 抽查時會要求看之前之後的x 光， 到時我們很麻煩。 看著他緊張的臉，我突然想到聖人說， 老吾老以及人之老。 一番天人交戰後， 就跟他說， 我們不會跟你收這次的費用， 但之後如果您還需要植牙， 就會事先跟您收費了。 他聽了後竟然流下淚。 我也只能拍拍他說沒事， 但背脊感應到經理的白眼快翻到小腦了。