因為這不是他們權限可以做的事情，amazon退禮卡給你是很基層客服就能做到的事，但如果你要退回原信用卡，那就要比較高層的核准，所以如果你願意接受退禮卡，很多時候不用5分鐘就解決了

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2024-10-10 21:02

因為這不是他們權限可以做的事情，amazon退禮卡給你是很基層客服就能做到的事，但如果你要退回原信用卡，那就要比較高層的核准，所以如果你願意接受退禮卡，很多時候不用5分鐘就解決了

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2 小時內	Irene imcmch3	他們自己系統顯示有收到退貨客服人員甚至自己都說是系統的問題我不應該被重新扣款重點是他態度很差一副有禮卡就好了啊我隔一段時間換個客服就直接退回信用卡了是一樣的流程也沒有特別escalate 覺得比較是客服訓練的問題🤷‍♀️