Більшість продуктів та послуг не продаються, тому на старті запуску продукту багато хто невірно задає питання аудиторії. Люди брешуть. Це факт. Якщо ви спитаєте: «вам подобається цей додаток», вони скажуть «ТАК», тільки щоб вас не образити. Потреба виявляється абсолютно не так, і дослідження аудиторії так не роблять)