『一位前輩成功的讓會議變得有價值』 最近跟一個團隊開會討論工作與合作細節。 一開始大家比較討論主題比較像是精神喊話，30分鐘下來也沒有比較沒有感受到明確的方向，大家對於各類項目也明顯比較沒有意見。 後來討論到下一個項目時，這個團隊的負責人加入，他做了幾項改善後，整場會議開始有了火花，對我來說也在會議中學習很多沒體驗過的經驗，而他做了以下幾點： 1.詢問每一位參與人員對於上一個主題的想法（要求每個人都發言，不論想法是好或壞） 2.拿出筆記本寫下每個人發言的重點 3.向每個人詢問對於問題的解決方式 4.進入下一個主題後，將主題拆成細項，並請參與人員認領並發言 5.過程中不斷詢問Why How What 6.前輩在以上所有的發言，都會先稱讚或感謝發言者，然後再才繼續發表 整體下來，這位前輩成功引導所有人說出問題與想法，包含不太敢發表的人，並也成功得到許多解決方式，且不會感受到壓迫感或是權威感，而是很像大家在討論一本有趣的書而開的讀書會。