Tenho algumas frustrações recentes com o @bookingcom e desde a última resolvemos que nunca mais usaremos a plataforma. Mesmo depois de anos a usando. A última deles foi confirmar a reserva do hotel, com email de confirmação e, obviamente, com número de confirmação. Chegando no hotel a reserva não existia... nós, com um bebê de 14 meses, irritado, com fome e sono, depois de ficar 2h com o booking/ hotel no telefone, o hotel nos mandou para outra unidade, em um quarto que não nos cabia...