很受不了客戶因為臨櫃匯款帳號／戶名填寫有誤 反過來怪行員這種事！ 有位不到30歲的年輕女性👩來行要匯款到郵局 一個小時後，郵局通知銀行有筆帳號有問題要補通訊 🏦：林小姐，你今天早上匯款到郵局那筆， 郵局通知帳號有問題， 要請妳帶收據來重新更正妳的匯款資料？ 👩：爲什麼你當下沒有發現？（語氣激動） 🏦：匯款資料都是照妳寫的匯款， 而且我們跟郵局沒有連線， 不會知道妳在那邊的帳號， 你也沒有拿郵局的存摺封面讓我們核對 。 👩：我在上班，那我今天沒有去會怎麼處理？ 🏦：妳3:30前如果沒有回來更正， 我們會通知郵局那邊直接退匯！
👩後來下午還是有來分行重新補正資料。 每家銀行機構帳號都沒有連線， 不要以為銀行端就都看得到，要是都看得到的話， 你在其他間銀行的餘額要不要 一起順便顯示給其他間銀行看。 很多人匯款寫錯都來責怪行員， 我很多同事都發生過， 你怎麼沒有幫我對，這筆錢都是行員用的， 章都是他蓋的，資料都是他打的， 客戶自己不核對清楚，錯都是別人的錯！ 續（1/2） 銀行匯款