2024-09-24 03:03
大家最期待的老師與家長火爆系列!!
有位家長拿了已售出的舞衣(剪掉吊牌並下水洗過)說:老師 我想換大一點。
當時,教室行政櫃檯百般無奈又不知該如何情況下讓她將這件舞衣換大尺寸,剛好也有另一位媽媽要購買兩件同尺寸舞衣,詢問這位媽媽是否可接受此件已拆吊牌並且下水洗過的舞衣,這位媽媽人很好覺得可以。
後續⋯⋯因行政思考覺得同尺寸舞衣很像有點偏小,懷疑是否有烘乾過之類等問題,所以我們請帶走兩件舞衣的家長協助試穿,比對後!確實!就是同尺寸但大小明顯不同。
補充:以上事件,身為決策者的我,不在現場,所以經過行政與我轉達,我第一時間思考後當然是不同意更換尺寸,畢竟⋯拆開吊牌視同購買(這不是基本常識嗎?)但因為行政當下可能也沒有思考這麼多,又有媽媽願意接手,就讓事情名副其實走下去。
當然,我不可能讓買兩件的家長接手這件退換的舞衣,我也幫媽媽換件全新的。同時,我也傳送訊息告知退換的家長,說明拆開吊牌本就是無法退換,更何況下水洗過⋯⋯
這家長開始訊息憤怒,開始覺得為什麼她要負責這件事,為什麼教室沒有責任?為什麼教室不做處理?
留言續⋯⋯