這幾個月打了很多網路價格戰 客人經常劈頭就問，最低可以多少 坦白說我只會報一個 我想服務的價格 有的客人會說：「我沒有要你服務，我只是要買最低價格的車。」 但是很常時候，不只報價、試駕、幫你詢問二手車、詢問保險、詢問很多其他相關問題， 這些無形之中也是在服務，業務就是連回訊息，聯絡，都是在服務。 所以說，完全0服務是不可能的。 甚至也有客人之前也說過類似的話， 結果還是很常打給我 請我幫他排除困難 還有一個比較心態想探討 最常聽到：某某某地區折價XX萬欸（基本上不太可能的數字） 結果詳細問完，發現是領牌車，或是到現場談才開始配件強制加價購買 覺得繞了一圈，跟業務講了那麼久 但是沒有要買領牌車、配件要加價想說算了 我覺得有點浪費時間 當然有幾個在網路上面認識的好客人 當面聊天聊得愉快 價格也是客人接受 完全不拉扯 還會一直問我：妳真的有賺錢嗎？（笑） 任何需要我協助的時候 我也是非常樂意幫忙 這就是最舒服的交易關係 沒有說要賺你很多 只是殺到最底，真的吃虧的好像不是我 跟大家分享這幾個月網路戰的心得 希望客人與業務之間 更多的是將心比心🤍