2024-09-27 11:23
關於被拿錯行李的經驗。
某年11月跟團飛關西
現場沒有任何被留下的行李
我的行李很好辨認,棕色R牌上面綁了兩個顯眼的吊牌
真心不覺得會不小心拿錯,大家看了我的照片也都懷疑是不是航勤作業疏失
領隊協助跟地勤溝通後,只能先繼續團體行程
當天晚餐時終於接到消息說透過監視畫面找到拿走的人,也聯絡上了
對方一樣是台灣遊客,回覆說行程關係,所以預計第三天傍晚才能拿回京都市區交還
我在台灣穿短T外罩薄襯衫,背包塞件鋪棉外套而已
圍巾跟厚外套都在行李箱
要我第三天晚上才能拿回?
領隊問我是否同意
我說:「明天沒還,我就採取法律行動」
當下我也不知道能怎樣採取法律行動啦!反正我很生氣,但知道不能對領隊或地勤生氣,我只能冷靜講出當下最兇狠最能主張自己立場的一句話
結果好像有用?
對方說隔天中午送來京都市區交還
最感謝的是本來是領隊要陪我去
全團主動說全車陪我去,還說幫我壯聲勢(?)
面交時一個年輕男生單槍匹馬出現
拿錯的理由是他們六人來自由行,行李沒細看就互相幫著一起拿上車
我沒辦法接受這理由,不過還好順利落幕了
只是從此就有PTSD,下了飛機一定是一路競走直到行李轉盤...