“tudo isso que tu me falou mais a minha internet por 114,9?” “Os canais premiere Que tu fala são aqueles que passam os jogos de futebol? Jogos do brasileirão” “tu tem certeza mesmo?” Ela me respondeu SIM em todas as perguntas. Então aceitei a oferta. Ela me encaminhou para uma gravação para confirmar os dados. Eis que na gravação informa que outros produtos ficaram mantidos no mesmo valor contratado em um uma fatura separada. Eu peço para falar com ela novamente🧶

Já passei por isso, me ofertaram TV por um valor módico, porém estavam me cobrando valor cheio (+100 e poucos reais). Minha solução depois de algumas reclamações sem resposta ( eles não disponibilizam canais de cancelamentos no app ou site) foi DECON. Após 1 audiência resolveram minha questão: fizeram o estorno de 7 meses de cobrança indevida nas faturas seguintes, parcelado. Após isso cancelei a TV e plano móvel, hoje pago apenas a internet (96,00)

Pois eu vou te dizer que passei algo parecido com a Claro, eu já pagava normalmente 114 reais pelo meu plano de internet, me ligaram me oferecendo a box da claro, mais Netflix, Globo play, max, e mais um monte de coisa tudo isso pelo MESMO VALOR, eu achei estranho e perguntei pra moça se realmente era tudo isso pelo mesmo valor, ela me disse que sim, e se que o valor mudasse quando viesse a fatura, era pra eu ligar pra eles, pra eles consertarem isso. Bom, após isso eu falei com 4 pessoas +

meu amigo, isso é causa ganha… entra no pequenas causas ai e seja feliz

Amigo, nada é pior pra eles do que chamado na anatel, eles vão responder, pode ter certeza. Do contrário, liga na ouvidoria, pega um protocolo novo e abre outro chamado na anatel. Eles vão te ligar pra negociar e aí você vê o que é mais jogo pra você

A lição é não aceitar ofertas dessa empresa nunca. Não vaie a pena a dor de cabeça

E a @skybrasil que negativou meu nome em : 2009(quem guarda uma fatura paga tanto tempo?) Trata se de uma fatura aberta de 100e poucos reais ...eu não pago de novo nem a pau, pra lembrar de não fazer negócio com empresa desse tipo. Tiver um tempo vou abrir uma reclamação no reclameaqui e @anatelgovbr . @skybrasil nem adianta responder aqui pra parecer eficiente e depois me deixar no vácuo. 🤣

Comigo aconteceu exatamente assim, ofereceram e não cumpriram e pra cancelar teria que pagar multa, recorri de todas maneiras possíveis, consegui cancelar e desisti da claro. Foi a segunda vez que conseguiram me enrolar. Peguei outra operadora,

a Claro em si não tenho do que reclamar, tenho sinal onde vou, internet não oscila a toa. os funcionários da Claro são quem estragam a operadora, ZERO compromentimento com o que ofertam, só querem bater a meta e f*da-se o cliente! mês passado passei um perrengue parecido, mas para cancelar. 3 ligações diretas no SAC, 1 na ouvidoria e 1 na Anatel. foi o mês inteiro de luta pra cancelar não só o serviço, como também a fatura que foi cobrada erroneamente. foi resolvido depois de muito estresse.

Tem Mtas msgs ... Pelo menos até onde eu li nao vi ng recomendando o reclame aqui ... Costuma ser bem efetivo