Uma das principais críticas à PBE é que ela desconsidera a subjetividade do paciente, além de ser rígida e robotizada. Esse é um erro grotesco, visto que a PBE na psicologia luta justamente para se individualizar cada processo terapêutico. Em nenhum momento os fatores comuns (empatia, sensibilidade, acolhimento, aliança terapêutica, validação, etc...) são deixados de lado. Um dos pilares da PBE é: levar em consideração o contexto e preferências do paciente. Essa é uma psicologia ética.