ada banyak kemungkinan 1.driver pake auto bid (orderan keterima otomatis) ,dia cuma mau ngambilnya orderan jarak dekat/sebaliknya 2.rating customer ,rating minimal itu diangka 4.0 ,kalo dibawah 4.0 ,ya kita driver juga mikir² mau ambil orderannya 3.drivernya pernah boncengin abang sebagai customer ,mungkin aja drivernya pernah dapet orderannya situ ,dan ada sikap yang ga ngeenakin dari situ yang bikin driver jadi males kalo nanti dapet orderan situ lagi