HELP. Na-late kami ng bayad para sa PAG-IBIG housing loan, is this normal na ichat at i-add ako ng Third Party Collector through facebook? We also offered to pay it partially ayaw nila tanggapin. Both parents ko senior na, minsan habang nasa trabaho ako nagpupunta sila sa bahay may ipapakausap sa phone and they’re shouting like, is this normal ba talaga? Mas malala pa sila sa mga Online Lending Apps pala? Tama ba? Your answers will be really helpful po kasi nakaka stress na talaga.