剛在7-11排隊時看到一個老人拿著兩包東西要結帳 他翻了翻錢包，錢好像不夠 於是他說只要其中一包，並拿出了100元 收銀機顯示72元，店員也將發票拿給了他 要將零錢也交給他時，老人馬上說要退貨 店員就有點不爽，跟他要回發票，處理退貨流程，零錢還沒接好撒了一桌，我也有看到收銀機上確實顯示退貨 店員將發票註銷後，老人又對店員說了些什麼，我沒聽清楚 接著收音機上顯示金額45元，店員把桌上的錢收好後又找了些零錢給老人 老人就拿著剛結帳的那包東西走了 這是什麼狀況？為什麼他最後可以用45元帶走72元的東西？ 店員結帳到立馬退貨的流程中雖有不爽但沒有任何錯愕，這點讓我很驚訝，感覺應該是那個老人已經不是第一次這麼做了 這是什麼7-11隱藏的黑暗兵法嗎？