👩🏻‍⚕️わたしが今日思ったこと。 先生は良くても受付の事務が、、、って訴える患者さんをよく耳にする。 （逆もあったり、看護師が、、、とかいろいろあってそういうことはどこの病院でもつきものかもしれないけど） その光景を今日目の当たりにして、 4階のとある科のメガネをかけた年配の女性事務が、鬼がわらみたいな顔で高齢者相手にとても早口で、高圧的に説明していて、可哀想になって、通りかかったわたしが近くに駆け寄ったら、その高齢女性は涙流された。 耳が遠くてうまく聞き取れなかった。すごい責めてくると。 こんな事務はうちの大学にいらない。 これを打つことでまた返上するかもしれない。 忙しいのはみんな一緒。 ただどんな時でも私たちはプロでなければならない。 仕事なんだから。 優しい心を持って対応して欲しい。 受付は病院の顔なのだから。 とても悲しい気持ちになりました。 病院勤務