2024-11-03 13:41
次回予約のお話 お客様によって考え方は様々。 先のスケジュールをきちんと決めておきたい人もいるし、決まっているのが窮屈だと感じて苦手な人もいる。 そしてネイリスト側にも色々な考えや意見がある。 お客様のために適切なサイクルやメリット・デメリットをお伝えし、選択肢を提示して選んでいただくスタンスの人(私はこっち派) 自分の技術や接客に自信があるから次もまた来てくださると思えるし、自分自身も行きたい時に予約したい派だから次回予約は勧めないという思考の人もいる。 これ、どちらかが正解! っていう答えはない。 なぜって受け止め方・考え方は人それぞれだし自由だから。 変にストレスを溜めずに過ごすには、次回予約に限らず自分の感覚と似たお客様に来ていただけるようにすればいい。 私がお客様に次回予約をお勧めしている理由は↘︎
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