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2024-11-03 13:41
次回予約のお話 お客様によって考え方は様々。 先のスケジュールをきちんと決めておきたい人もいるし、決まっているのが窮屈だと感じて苦手な人もいる。 そしてネイリスト側にも色々な考えや意見がある。 お客様のために適切なサイクルやメリット・デメリットをお伝えし、選択肢を提示して選んでいただくスタンスの人(私はこっち派) 自分の技術や接客に自信があるから次もまた来てくださると思えるし、自分自身も行きたい時に予約したい派だから次回予約は勧めないという思考の人もいる。 これ、どちらかが正解! っていう答えはない。 なぜって受け止め方・考え方は人それぞれだし自由だから。 変にストレスを溜めずに過ごすには、次回予約に限らず自分の感覚と似たお客様に来ていただけるようにすればいい。 私がお客様に次回予約をお勧めしている理由は↘︎
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フィルイン&美フォルムの先生| のうどみ絵美
noudomi.emi_nail
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フィルイン&美フォルムの先生| のうどみ絵美
noudomi.emi_nail
基本的にフィルインで施術してるから、お客様にはサイクルを守って定期的に来ていただくことで良さを発揮するし地爪も守れる。 伸びすぎてボロボロだとフィルに時間もかかるし、長くなると気づかないうちにぶつける確率も上がる。 そのせいで見た目は大丈夫そうだったけど、いざ削ってみたら中浮きや根元浮きが… なんてことになってたら結局は大切な地爪が傷んでしまう。 取らずに帰って、後から取ろうしても埋まっていてタイミングが合わないとお客様が困ってしまうし申し訳ないと私は感じる。 だから次回予約をお勧めしているし、お客様も基本的に取って帰ってくださる。 ご来店当日にまだ予定が分からない場合は必ず、「◯◯さんの普段のサイクルだと今のところ◯日と◯日が空いてます」と口頭とLINEでもお伝えしておくと、2・3日以内には予約してくださる。 お客様の大切な地爪の為に、不便がなく綺麗なうちに綺麗に直す。 私が次回予約をお勧めする大きな理由です。