2024-11-04 17:40
銀行日記
襄理像是抓到什麼證據一樣:「妹妹妳要喊大聲一點,秘密客評比都說只有聽到男生的聲音都沒女生的聲音!」
......蛤??我雖然是女中音但要低也不會低到哪去吧?
於是我身正不怕影子斜的直接反駁
「我很確定我在這裡我的音量不可能會小到錄不到我的聲音!!」
這時候副理從他的辦公隔間出來了解情況,襄理跟顧問立刻跑去那邊竊竊私語,幸虧他們講的也不是很小聲,我一邊接待一邊偷聽,靠北啊!是我這個位置的上一個人很常跑去深處找其他行員櫃員哥哥姐姐聊天,導致門口接待剩保全大哥,神秘客錄音當然只錄到大哥在招呼,結果她離職過一個月報告才寄來,襄理這個智障沒先搞清楚狀況就直接開噴,然後他也沒想到我不怕死的反駁他
結果發現是烏龍一場後襄理直接拍拍屁股回位置上,連個道歉什麼的都沒有(我也不奢望這種人會道歉)
後來越上越久聽到超多資歷比較深的行員哥哥姐姐們說,現在這個襄理超G8+智障,很常事情先罵,罵完就當作沒事一樣,超多人不爽他
而且整個分行的高層+總行(?)都搞錯重點:
是因為動作慢才導致客訴
不是因為接待服務不好才客訴
然後收到客訴不是改進辦事效率
而是跟櫃員們說你們的姿態要更柔美說話要更溫柔
??