lackback 在處理人際關係時， 最棘手的部分往往是情緒管理。 很多人認為情緒管理等同於“容忍”和“消化”， 但事實證明， 這種方式並不總是奏效。 當你發現自己即使努力控制情緒， 還是會被他人激怒時， 情緒容易逐漸失控。 更好的方法是 #延遲反應lack back ， 它包括三點核心： 1. 不急於辯解、做出反應 2. 避免將他人情緒與自己關聯 3. 學會接受不喜歡的事物會反復出現 通過延遲反應， 能夠減少衝突， 保持情緒的穩定。