Uma vez fui na loja procurando uma calça jeans preta preta reta sem firulas para trabalhar. A vendedora trouxe uma calça jeans claro rasgada com brilhinhos. Insisti que era pra trabalho e ela falou que não tinha jeans preta. Avistei uma calça social preta e reta e apontei. Ela respondeu "aquela não é jeans". Fiquei de queixo caído como em vez de ouvir o que eu precisava e oferecer o mais próximo em outro tecido, ela preferiu perder a venda oferecendo algo que claramente não me atendia.