2024-10-18 03:21
내가 대x항공 승무원을 그만둔 이유(2/2)
승무원을 그만두고 나서 한동안 방황했어. 많은 고민을 했거든. 내가 뭘 좋아하고, 무엇을 잘할 수 있을지 몰랐으니까. 사실 승무원을 하면서도 손님들에 대한 불만보다, 어떻게 하면 더 좋은 서비스를 제공할 수 있을까 고민했던 적이 많았어. 고객들이 어떤 부분에서 만족하는지, 어떤 부분에서 아쉬워하는지 자연스럽게 눈에 들어왔지. 그래서인지 손님분들을 응대할 때, 그들의 반응을 보는 게 나름의 보람이었어. 그런 작은 디테일들이 누군가에게는 큰 만족감을 주기도 하고, 그게 나한테는 꽤 흥미로웠지.
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