距離第一次去日本旅遊已經二十年了，大概平均每年都會去一次。 說真的，日本的服務業品質真的以肉眼可見的速度在下降；敬業的員工還是很多，但服務差的比例愈來愈高。我真心覺得以服務態度來講，現在台灣已經完全不輸日本。