2024-11-05 14:48
今天被(ㄍㄣ)核保教(ㄔㄠˇ)育(ㄐㄧㄚˋ)了
台銀:請問是鄭先生嗎?你有一個客戶定期壽險的狀況*******(略)
小魯蛇我:那請問這件核這麼久了,3月送件到現在11月了,也沒有停售的問題,可以約定從保費這個月核保過了,開始起算生效日嗎
台銀:怎麼可能有這種事,要保書上的簽約日就是生效日。
我:可是你們改我去年11月簽的醫療險改到4今年月起算生效日啊。
台銀:不可能好嗎,一定只能是你重新送件。
我:怎麼不可能,規定就是保費收取日為保險生效日,那是因為授權書上有規...(被插嘴)
台銀:我們就不能改生效日。一定只能退件重送(拉高分貝)。
我:好喔~那就這樣吧(🤗)
台銀:啪!!怒掛電話。
然後我就跟助理說:他是不是沒遇過我們這種卯起來申訴的業務🤣